Tietosuojaseloste

Päivitetty: 12. lokakuuta 2026

1. Rekisterinpitäjä

Kyberapu.fi
Abero Technologies Oy, 2902316-9
Varastotie 14
65610 MUSTASAARI

2. Tietosuojavastaava

Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä osoitteeseen info@abero.fi.

3. Käsiteltävät henkilötiedot

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

• Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja mahdollinen yritys- tai organisaatiotiedot, kun otat meihin yhteyttä sähköpostin tai puhelimen kautta.
• Palvelun käyttötiedot: tiedot tilatuista palveluista, ajanvaraukset, laskutustiedot sekä asiakasviestintä.
• Verkkosivuston tekniset tiedot: palvelimen lokitiedot, eli IP-osoite, pyynnön ajankohta, pyydetty sivu ja selaimen tunniste. Tietoja käytetään vain sivuston tietoturvan ja toimivuuden varmistamiseen (ks. kohta 8).

4. Henkilötietojen käyttötarkoitukset ja käsittelyperusteet

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen:

• Asiakastiedot ja sopimuksiin liittyvät tiedot: 10 vuotta sopimussuhteen päättymisestä kirjanpitolain mukaisesti.
• Yhteydenottojen tiedot, joista ei muodostu asiakassuhdetta: 12 kuukautta yhteydenotosta.
• Markkinointisuostumusten perusteella käsitellyt tiedot: suostumuksen peruuttamiseen saakka.
• Verkkosivuston palvelinlokit: 30 päivää.

6. Tietojen luovuttaminen ja siirrot

Emme myy tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Voimme jakaa tietoja seuraavissa tapauksissa:

• Alihankkijat ja palveluntarjoajat: käytämme luotettavia kolmansia osapuolia palveluidemme tuottamiseen (esim. hosting-palvelut, maksunvälitys, sähköpostipalvelut). Nämä toimijat käsittelevät tietoja vain ohjeidemme mukaisesti ja ovat allekirjoittaneet tietojenkäsittelysopimuksen.
• Lakisääteiset velvoitteet: voimme luovuttaa tietoja viranomaisille, jos laki tai viranomaismääräys sitä edellyttää.
• EU:n ulkopuoliset siirrot: mikäli henkilötietoja siirretään EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle, huolehdimme siirtoon soveltuvista suojatoimista (esim. EU:n vakiosopimuslausekkeet).

7. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaiset oikeudet:

• Oikeus saada pääsy tietoihin – voit pyytää kopiota sinusta käsittelemistämme tiedoista.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen – voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
• Oikeus tietojen poistamiseen – voit pyytää tietojesi poistamista, kun käsittelylle ei ole enää perustetta.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen – voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen – voit saada tietosi yleisesti käytetyssä, koneluettavassa muodossa.
• Oikeus vastustaa käsittelyä – voit vastustaa tietojesi käsittelyä oikeutetun edun perusteella tai suoramarkkinointitarkoituksiin.
• Oikeus peruuttaa suostumus – voit milloin tahansa peruuttaa aiemmin antamasi suostumuksen.

Lähetä oikeuksiin liittyvät pyynnöt osoitteeseen tietosuoja@kyberapu.fi. Vastaamme pyyntöihin pääsääntöisesti 30 päivän kuluessa.

Jos koet, että henkilötietojesi käsittely on lainvastaista, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (tietosuoja.fi).

8. Evästeet ja analytiikka

Sivusto ei käytä evästeitä, analytiikkaa eikä kolmansien osapuolten palveluita. Kun avaat sivun, selaimesi on yhteydessä ainoastaan kyberapu.fi-palvelimeen. Palvelin tallentaa kohdassa 3 kuvatut lokitiedot, jotka poistetaan automaattisesti 30 päivän kuluttua.

9. Tietoturva

Abero Technologies Oy suojaa henkilötiedot asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein luvattomalta käytöltä, muuttamiselta, luovuttamiselta ja hävittämiseltä. Pääsy henkilötietoihin on rajattu vain niille henkilöille, joiden työtehtävät sitä edellyttävät.

10. Tietosuojaselosteen päivittäminen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta toiminnan tai lainsäädännön muuttuessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme verkkosivustollamme. Ajantasainen seloste on aina saatavilla osoitteessa kyberapu.fi.